Regulamin sklepu

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego WARK Group, w szczególności składania Zamówień za jego pośrednictwem, zawierania Umów oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Sprzedawcą i usługodawcą jest WARK Group Sp. z o.o. z siedzibą w Jelonku, ul. Topolowa 1, 62-002 Jelonek, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001155693, NIP: 9721253670, REGON: 360924490, e-mail: office@warkgroup.com, tel.: +48 61 250 0707, zwana dalej „WARK Group” lub „Sprzedawcą”.
3. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
   1. Sklep – sklep internetowy WARK Group prowadzony w ramach serwisu www.warkgroup.com.
   2. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu za pośrednictwem Sklepu.
   3. Produkt – produkt oferowany przez WARK Group, w szczególności przyczepa gastronomiczna, handlowa lub reklamowa wraz z wyposażeniem.
   4. Zamówienie – zamówienie dotyczące Produktu składane przez Kupującego za pośrednictwem Sklepu.
   5. Umowa – umowa zawarta pomiędzy WARK Group a Kupującym.
   6. OWU – Ogólne Warunki Umów Sprzedaży i Świadczenia Usług WARK Group Sp. z o.o., dostępne na stronie: /ogolne-warunki-umow-sprzedazy/.
   7. OWG – Ogólne Warunki Gwarancji WARK Group Sp. z o.o., dostępne na stronie: /ogolne-warunki-gwarancji/.
4. OWU stanowią integralną część Umowy i uzupełniają niniejszy Regulamin. OWG mają zastosowanie w zakresie udzielonej gwarancji. W przypadku rozbieżności pomiędzy postanowieniami niniejszego Regulaminu a OWU, w odniesieniu do Zamówień składanych za pośrednictwem Sklepu pierwszeństwo mają postanowienia niniejszego Regulaminu.
5. Jeżeli na podstawie obowiązujących przepisów prawa Kupującemu przysługują uprawnienia konsumenckie, postanowienia Regulaminu, OWU i OWG stosuje się z uwzględnieniem tych uprawnień.

§ 2. USŁUGI ELEKTRONICZNE

1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie drogą elektroniczną usługi umożliwiające przeglądanie zawartości Sklepu oraz składanie Zamówień.
2. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail w przypadku składania Zamówienia.
3. Umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej usługi i ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia korzystania z niej, w szczególności opuszczenia Sklepu albo zakończenia korzystania z formularza Zamówienia.
4. Kupujący zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Sklepu.
5. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu i usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres e-mail: office@warkgroup.com. WARK Group rozpatruje je w terminie 14 dni od otrzymania.
6. Zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§ 3. PRODUKTY, CENY I ZAWARCIE UMOWY

1. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Ceny prezentowane w Sklepie Kupującym są cenami brutto i obejmują należne podatki.
3. Jeżeli ostateczna cena Produktu zależy od jego indywidualnej konfiguracji, jest ustalana zgodnie z uzgodnioną specyfikacją i przekazywana Kupującemu przed zawarciem Umowy.
4. Kupujący składa Zamówienie za pośrednictwem Sklepu po sprawdzeniu wprowadzonych danych oraz zaakceptowaniu Regulaminu i OWU.
5. Złożenie Zamówienia nie oznacza zawarcia Umowy. Po złożeniu Zamówienia WARK Group kontaktuje się z Kupującym w celu ustalenia lub potwierdzenia indywidualnej specyfikacji Produktu, w szczególności jego konfiguracji, wyposażenia, ceny, terminu realizacji oraz pozostałych warunków Zamówienia.
6. Jeżeli po złożeniu Zamówienia zmianie ulegają jego istotne warunki, w szczególności specyfikacja, wyposażenie lub cena Produktu, zmienione warunki wymagają akceptacji Kupującego. Przed zawarciem Umowy Kupujący otrzymuje ostateczne warunki Zamówienia i akceptuje jego indywidualną specyfikację oraz cenę.
7. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez WARK Group przyjęcia Zamówienia do realizacji po zaakceptowaniu przez Kupującego ostatecznych warunków Zamówienia, chyba że Strony uzgodnią inaczej. Automatyczna wiadomość potwierdzająca otrzymanie Zamówienia przez system Sklepu nie stanowi potwierdzenia jego przyjęcia do realizacji.
8. WARK Group może odmówić przyjęcia Zamówienia z uzasadnionych przyczyn, w szczególności z powodu braku możliwości technicznych lub produkcyjnych jego realizacji.

§ 4. PŁATNOŚĆ I REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Płatność następuje przelewem bankowym. WARK Group może wymagać wpłaty zaliczki, zadatku lub ustanowienia innego uzgodnionego zabezpieczenia.
2. Jeżeli wymagana jest zaliczka, jej wysokość i termin płatności są przekazywane Kupującemu przed zawarciem Umowy. Zaliczka jest płatna w terminie 7 dni od dnia zawarcia Umowy, chyba że Strony uzgodnią inaczej. Pozostała część ceny płatna jest przed odbiorem Produktu.
3. Orientacyjny czas produkcji wynosi około 15 tygodni. Termin realizacji ustalany jest indywidualnie i przekazywany Kupującemu przed zawarciem Umowy.
4. Termin realizacji liczy się od dnia wpływu wymaganej zaliczki na rachunek WARK Group, a jeżeli zaliczka nie jest wymagana – od dnia zawarcia Umowy, chyba że Strony uzgodnią inaczej.
5. Zmiana parametrów Zamówienia może wpłynąć na termin realizacji.
6. W przypadku okoliczności mogących spowodować opóźnienie WARK Group informuje Kupującego o przewidywanym nowym terminie realizacji.
7. Własność Produktu przechodzi na Kupującego z chwilą całkowitej i skutecznej zapłaty ceny. Do tego czasu Produkt pozostaje własnością WARK Group.

§ 5. ODBIÓR PRODUKTU

1. Odbiór Produktu następuje z zakładu WARK Group pod adresem: ul. Topolowa 1, 62-002 Jelonek, chyba że Strony uzgodnią inaczej.
2. Kupujący zobowiązany jest odebrać Produkt w terminie 14 dni od dnia otrzymania powiadomienia o gotowości Produktu do odbioru.
3. Przechowanie Produktu przez okres dłuższy niż 14 dni wymaga pełnej zapłaty ceny oraz zawarcia odrębnego porozumienia z WARK Group.
4. Wydanie Produktu dokumentowane jest protokołem.
5. Obowiązki związane z rejestracją przyczepy spoczywają na Kupującym, chyba że Strony uzgodnią inaczej.

§ 6. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Kupującemu, któremu zgodnie z obowiązującymi przepisami przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, przysługuje prawo odstąpienia od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie, w szczególności w odniesieniu do Umowy, której przedmiotem jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
3. Jeżeli prawo odstąpienia przysługuje, Sprzedawca udostępnia Kupującemu przed zawarciem Umowy wymagane prawem informacje dotyczące sposobu i terminu wykonania tego prawa, kosztów zwrotu Produktu oraz wzór formularza odstąpienia.
4. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać pisemnie na adres siedziby WARK Group albo pocztą elektroniczną na adres: office@warkgroup.com. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

§ 7. REKLAMACJE, ZGŁOSZENIA WAD I SERWIS

1. Produkty objęte są gwarancją WARK Group na zasadach określonych w Ogólnych Warunkach Gwarancji WARK Group (OWG).
2. Termin gwarancji wynosi 12 miesięcy, chyba że w Umowie Strony uzgodniły inaczej. Termin gwarancji biegnie od dnia wydania Produktu Kupującemu albo od dnia wezwania Kupującego do jego odbioru, jeżeli Kupujący opóźnia się z odbiorem.
3. Elementy wyposażenia, w szczególności sprzęt gastronomiczny, mogą być objęte odrębną gwarancją ich producenta.
4. Wadę objętą gwarancją należy zgłosić WARK Group niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od dnia jej wykrycia, pisemnie na adres Sprzedawcy lub pocztą elektroniczną na adres: office@warkgroup.com.
5. Przeglądy gwarancyjne przyczep należy wykonywać co 6 miesięcy. Wykonanie przeglądu dokumentowane jest w książce serwisowej Produktu.
6. Gwarancja WARK Group obowiązuje na terytorium Polski. Szczegółowy zakres gwarancji, procedurę zgłaszania wad, zasady napraw gwarancyjnych, wymagania dotyczące przeglądów oraz wyłączenia gwarancji określają OWG.
7. WARK Group świadczy usługi serwisowe oraz wykonuje przeglądy gwarancyjne na zasadach określonych w OWU i OWG.
8. Jeżeli Kupującemu na podstawie obowiązujących przepisów prawa przysługują uprawnienia związane z brakiem zgodności Produktu z Umową, zgłoszenia w tym zakresie można kierować pisemnie na adres Sprzedawcy lub na adres e-mail: office@warkgroup.com. Uprawnienia te są realizowane na zasadach i w terminach określonych w obowiązujących przepisach prawa. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza tych uprawnień.

§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają OWU, OWG – w zakresie udzielonej gwarancji – oraz obowiązujące przepisy prawa.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili zawarcia Umowy.
3. Kupujący, któremu przysługują uprawnienia konsumenckie, może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje o dostępnych procedurach znajdują się na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
4. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Sklepie.